Sobre nosotros

Nuestra diferencia es el "Know-How" de 30 años. Mientras otras empresas se enfocan en llenar vacantes, nosotros aplicamos una metodología de curaduría técnica profunda.

Garantizamos que cada profesional seleccionado posea las habilidades técnicas (hard skills) y esté alineado con la ética de trabajo que el mercado global exige hoy.

Nuestra esencia no es solo el suministro de personal; es la transferencia de un liderazgo probado en la dirección y gestión de proyectos de outsourcing. Entendemos los desafíos del CIO y del Director de Proyectos porque hemos estado en su lugar, gestionando infraestructuras críticas y equipos multidisciplinarios en entornos de alta complejidad.

Visión
Ser el socio estratégico de referencia, reconocido por la excelencia técnica de nuestro personal y el compromiso de nuestra gestión.
Misión
Potenciar la competitividad de nuestros clientes mediante talento experto y soluciones tecnológicas que eliminan la brecha entre la estrategia y la operación.
Valores que nos definen
• Sabiduría operativa
• Agilidad selectiva
• Integridad tecnológica

Nuestros servicios

Soluciones para cerrar la brecha entre talento técnico y visión de negocio.

Quiero una propuesta
Staff Augmentation de “Élite”

Provisión de perfiles que han pasado por un filtro de selección evaluando capacidad técnica, de gestión y resiliencia.

Oficina de Proyectos Externa

Transformamos fallas operativas en un plan de ruta con KPIs claros. Ideal para outsourcing crítico donde el cumplimiento de plazos es vital.

Transformación de Infraestructura y Telecomunicaciones

Consultoría y suministro de personal para migración de IT legadas a la nube, despliegue de redes y modernización de sistemas corporativos.

Nuestras metas (resumen)
  • Curaduría de talento (vetting) con matriz de selección.
  • Red de expertos validada (inventario de disponibilidad).
  • Strategic Advisory: consultoría estratégica mensual por equipo.
Plan de negocios

Tecnoservicios es una boutique de soluciones IT que resuelve el principal dolor del sector: la brecha entre el talento técnico y la visión de negocio. Garantizamos profesionales que no solo gestionan, sino que entienden los KPIs del negocio.

Otros servicios

Outsourcing IT Integral
Externalización de procesos tecnológicos bajo un modelo de gestión basado en resultados, optimizando costos y escalabilidad.
Managed Cloud & Infrastructure Services
Outsourcing total de infraestructura en la nube (AWS, Azure o Google Cloud). FinOps, monitoreo 24/7 y escalabilidad.
Vendor Management Office (VMO)
Único interlocutor que gestiona, audita y mide el desempeño de proveedores tecnológicos del cliente.

Desarrollo digital

Desarrollo de soluciones digitales a medida, incluyendo sitios web corporativos, sistemas ERP personalizados y documentación técnica estructurada para la entrega formal de proyectos y actividades realizadas.

Desarrollo Web Corporativo
Sitios web profesionales, rápidos y orientados a conversión. Estructuras claras, accesibles y mantenibles.
Desarrollo de ERP
Sistemas a medida para operación y control. Enfoque en seguridad, trazabilidad y procesos.
Documentación técnica
Manuales, guías, especificaciones y documentación de soporte para operación y auditoría.
Memorias y reportes
Reportes ejecutivos y memorias de actividades realizadas con evidencias, resultados y próximos pasos.

Call Center / Action Center

Encargos de call center, action center y call dispatch para atención a usuarios finales: un servicio confiable y ético, definido por la integridad de procesos y el respeto por el factor humano.

Ofrecemos
  • Cumplimiento normativo: operación bajo marco legal de protección de datos (RGPD) y nunca solicitar información sensible (PIN o contraseñas) por teléfono.
  • Transparencia y honestidad: comunicación clara, evitando tácticas engañosas o presión indebida.
  • Bienestar del agente: formación en inteligencia emocional, paciencia y pensamiento crítico.
  • Calidad sobre cantidad: priorizamos FCR y satisfacción real del cliente frente al volumen de llamadas.

Características de negocio

Curaduría de Talento con “Ojo de Autor”
El cliente recibe personal certificado en la industria, reduciendo el riesgo de mala contratación al mínimo.
Rescue & Turnaround (Rescate de Proyectos)
Entrar a proyectos estancados o con desviaciones presupuestarias, diagnosticar deuda técnica y reestructurar el equipo para estabilizar la entrega.
Mentoría y Transferencia de Conocimiento
Elevamos el nivel del cliente compartiendo mejores prácticas de gestión y desarrollo, sin generar dependencia.
¿Necesitas estabilizar un proyecto o fortalecer tu operación IT?
Conversemos y definamos un plan de ruta con KPIs claros.
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Nota RGPD: Solo utilizaremos tus datos para procesos de selección. Consulta la .
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Escríbenos y te contactaremos para evaluar tu necesidad y definir una propuesta.

Teléfono
Dirección
Gran Vía, 57 - 7 I - C.P. 28013 - Madrid
Email
Web
www.tecnoservicios-it.com
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